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保修服务说明:

1. 拜亚动力为您提供最长长达二年的售后服务:
a) 经典系列、年轻系列、耳机放大器产品提供二年售后服务,自购买之日起第一年提供免费维修和免费更换配件(包括耳机单元、外壳、头梁、线材等可更换配件)服务;第二年提供免费维修服务,但对所需要更换的配件收取配件成本费;
b) 随身听系列耳塞提供一年售后服务,自购买日起3个月内提供免费维修和免费更换配件服务;3个月后至一年内提供免费维修服务,但对所需要更换的配件收取配件成本费;
c) 拜亚动力专业产品自购买日起提供一年的免费维修和免费更换配件服务。

2. 维修只能由卓新公司或由卓新授权的经销商协助解决,我公司提供配件和技术支消费者由购买之日起一年内,因产品自身质量原因造成损坏,经本公司技术人员证实该机故障属正常使用下发生,将提供免费保修服务负责提供配件。
b) 由于人为的因素或未授权维修,用户需支付配件费和维修费。
c) 超出质保期,需支付配件费和维修费。

3. 耳机音膜为常备配件,其它配件需特殊定货。

4. 产品发生维修或更换情况,经销商要协助填写报修单及提供特殊配件损坏情况数码相片,以确认报损和更换部位,经确认后方可予与实施,无单和自行维修,不予认可,自行承担损失。

5. 对于经销商家无法解决的产品质量问题,我公司会予以积极配合。

6. 每个产品外包装条形码应与本单位销售单对应留存,产品外包装,卓新质保书空白处禁止粘贴其它物品,经销商在此处加盖商家公章,以便核查质保货期与检查串货情况。

7. 在下列情况,本公司将拒绝提供维修服务或提供收费维修服务:
a. 无法提供产品包装或产品包装上的防伪标签与条形码;
b. 防伪标签或条形码内容经涂改,或模糊不清而无法辨认;
c. 不能提供产品购买凭证或购买凭证内容与产品不符。